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100倍故障賠償創(chuàng)聯(lián)數(shù)據(jù)承諾由于我方故障導(dǎo)致產(chǎn)品無法正常使用,我們將提供100倍的故障時(shí)間賠償讓您使用舒心

賠償類型

  • 故障賠償

    創(chuàng)聯(lián)數(shù)據(jù)平臺(tái)原因?qū)е履脑品?wù)器、云虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管完全不可訪問,不可正常使用

  • 非故障類不可補(bǔ)償

    用戶因操作或被攻擊導(dǎo)致的云產(chǎn)品不能訪問、IP被封停的情況,不可補(bǔ)償

  • 運(yùn)營商故障不可補(bǔ)償

    由于運(yùn)營商故障導(dǎo)致的丟包和延時(shí),不可抗力、意外事件導(dǎo)致的損失不在賠償范圍內(nèi)

7天無理由退款創(chuàng)聯(lián)數(shù)據(jù)承諾用戶購買云7天內(nèi)無條件退款, 致力為您打造更優(yōu)良的服務(wù)器體驗(yàn)環(huán)境。購買創(chuàng)聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)器,我們承諾7天無理由全額退款

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退款常見問題

7天無理由退款條件

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①、新購7天內(nèi)可申請無理由退款;

②、每個(gè)用戶云服務(wù)器限最多退款1次,最多累積可退1臺(tái);每個(gè)用戶云虛擬主機(jī)限最多退款1次,最多累積可退1臺(tái);

③、未簽訂合同及申請發(fā)票;

④、部分活動(dòng)產(chǎn)品不支持7天無理由退款(詳情請見活動(dòng)規(guī)則)。

退款流程

退款流程

用戶中心提交退款申請 > 系統(tǒng)審核通過 > 款項(xiàng)退至您的創(chuàng)聯(lián)數(shù)據(jù)賬戶,您可以直接前往用戶中心查看。

續(xù)費(fèi)、升級訂單可以申請退款嗎?

續(xù)費(fèi)、升級訂單可以申請退款嗎?

您好,續(xù)費(fèi)及升級訂單為子訂單,不可申請退款;如主購買訂單符合7天內(nèi)無理由退款規(guī)則,可申請一並退款;

7X24小時(shí)多渠道服務(wù)支持專業(yè)的售后工程師團(tuán)隊(duì)為您提供 7*24*365 技術(shù) 服務(wù),在您使用創(chuàng)聯(lián)數(shù)據(jù)產(chǎn)品期間遇到任何問題,您可及時(shí)提交工單

  • 售前服務(wù)

    售前咨詢團(tuán)隊(duì)將竭誠為您提供云產(chǎn)品咨詢、解決方案及其它服務(wù)

  • 售中服務(wù)

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  • 售后服務(wù)

    專業(yè)的技術(shù) 支持7*24小時(shí)待命,充分保障您產(chǎn)品的無憂使用和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行

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全天候品質(zhì)服務(wù)

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